Retour et échange

Nous offrons une garantie de 30 jours à la réception des pièces. Si vous n'êtes pas satisfait des pièces que vous avez reçues, si les pièces sont endommagées ou incorrectes, veuillez nous contacter dans les 30 jours pour un retour ou un échange.

Conditions de retour/échange et responsabilité du fret :

Condition Consigné Échangeable Fret de retour
Pas satisfait de la qualité Oui Oui Acheteur
Parties endommagées Pas besoin Oui Vendeur
Pièces incorrectes Oui Oui Vendeur

Remarque : veuillez vérifier si le produit est en bon état avant le retour. Nous n'acceptons pas les pièces déjà installées ou non à l'état neuf. Si les pièces sont endommagées, veuillez nous envoyer les photos dès que possible pour confirmation.

Étapes de retour/échange :

1, contactez-nous par e-mail : support@kuduparts.com, mieux vaut nous envoyer des photos pour une confirmation rapide.
2, nous vous enverrons l'adresse de retour après confirmation puis en attente du retour.
3, Après avoir reçu le retour et vérifié qu'il n'y a pas de problème, nous renverrons la commande ou procéderons au remboursement.